Aviso de privacidad.

Datos que recibimos y para qué los usamos

El formulario solicita nombre, empresa, ciudad o municipio, estado, teléfono o WhatsApp, correo, tipo de negocio, productos, volumen, frecuencia, canal y comentarios opcionales. Guardamos también un folio, fecha, aceptación del aviso y, si están presentes, etiquetas de origen de campaña.

Los utilizaremos para responder tu solicitud, preparar una cotización, dar seguimiento y orientar la atención según tu ubicación y volumen. Esa orientación no autoriza crédito ni garantiza disponibilidad o aceptación por Cuanda. No solicitamos datos sensibles, contraseñas, información bancaria ni documentos fiscales. Evita incluirlos en comentarios. No te suscribimos a campañas publicitarias.

Acceso, rectificación, cancelación y oposición

El Administrador General es responsable de atender las solicitudes de privacidad y revisa diariamente el correo gallo@gallodistribuidora.com.

Escribe al contacto de privacidad con tu nombre, un medio para responderte, el derecho que deseas ejercer y los datos que permitan localizar tu solicitud. Para rectificación, explica el cambio y su sustento. Verificaremos tu identidad o representación por un medio adecuado antes de entregar o modificar información.

Comunicaremos la determinación en hasta 20 días hábiles; si procede, se hará efectiva en los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una vez por un periodo igual, con justificación.

Revocación y límites de uso

Puedes solicitar por el mismo correo la revocación del consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos. Indica el alcance de tu petición y un medio de respuesta. Te informaremos el resultado y las obligaciones de conservación que, en su caso, impidan atenderla de inmediato. La revocación no tiene efectos retroactivos.

Quién recibe la información

Las solicitudes se reciben por Distribuidora Gallo Dulcero y se almacenan en el servidor del sitio alojado en Render, en la región Oregon, Estados Unidos. Para notificarlas a mdavalos@gallodistribuidora.com utilizamos Microsoft 365, contratado directamente con Microsoft. Estos proveedores prestan los servicios tecnológicos de alojamiento y correo correspondientes.

El formulario no envía automáticamente tus datos a Cuanda. Si la atención requiere compartirlos con la fábrica, te informaremos el destinatario y la finalidad, y obtendremos el consentimiento cuando corresponda. No vendemos los datos de las solicitudes.

Conservación

Las cotizaciones que no se conviertan en compra se conservarán durante seis meses contados desde la recepción de la solicitud. Si se concreta una compra o existe una obligación de conservación aplicable, la documentación correspondiente se conservará durante el plazo necesario para cumplirla.

Al terminar el plazo, el Administrador General realizará la supresión de los registros activos del servidor, las exportaciones de trabajo y los correos asociados, con bloqueo cuando corresponda. Las copias de respaldo se conservan conforme a la política del proveedor; si se restaura una copia, se reaplicarán las supresiones realizadas después de su creación.

Enlaces y tecnologías

Esta versión no instala Google Analytics, Google Tag Manager ni cookies publicitarias. No conserva el formulario en el almacenamiento del navegador. Si abres Mercado Libre o WhatsApp, se aplican las políticas de esas plataformas; el envío por WhatsApp requiere que tú lo confirmes allí.

Cambios al aviso

Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, con fecha de versión. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento, se solicitará antes del tratamiento correspondiente.